Un ciberataque eleva a 50 grados los frigoríficos de cientos de supermercados en Francia, Bélgica y Países Bajos

Un ataque informático golpeó la madrugada del lunes a varias de las principales cadenas de supermercados de Francia, Bélgica y Países Bajos. En el caso francés, el más grave, los atacantes vulneraron los sistemas que controlan a distancia la refrigeración de los establecimientos y ejecutaron un programa de deshielo rápido que elevó la temperatura de las cámaras frigoríficas hasta los 50 grados, echando a perder los productos frescos y congelados. Para evitar riesgos sanitarios por la ruptura de la cadena de frío, los comercios afectados tuvieron que vaciar los lineales y descartar toda la mercancía expuesta.

La fiscalía de París calificó el episodio de ciberataque a gran escala contra los refrigeradores de varias de las principales cadenas francesas, señaló que provocó pérdidas de alimentos e incendios, y encargó la investigación a la oficina central francesa especializada en delitos informáticos. El Gobierno francés examina las fallas de seguridad y centra su atención en la empresa danesa Danfoss, proveedora de los sistemas de refrigeración de buena parte de los supermercados franceses.

En Bélgica y Países Bajos el ataque fue de naturaleza distinta y afectó a los grupos Delhaize y Albert Heijn: se alteraron precios, aplicaciones y sistemas de abastecimiento, y las cadenas desconectaron parte de sus sistemas para protegerlos. No cerraron las tiendas, pero suspendieron la entrega a domicilio. Albert Heijn quedó desconectada de su centro de distribución de Tilburg, también atacado. Su consejera delegada, Margaret Versteden-Van Duijn, advirtió del riesgo de estanterías vacías este martes, sobre todo en productos frescos.

Las reacciones apuntan al mismo punto: la vulnerabilidad del suministro alimentario. El presidente del grupo Les Mousquetaires, Thierry Cotillard, cifró el daño en varias decenas de millones de euros a escala nacional y lo describió como una catástrofe. El responsable de Coopérative U, Dominique Schelcher, escribió en la red social X que si Francia no está abastecida por sus supermercados el pueblo pasaría hambre, y alertó del riesgo de que se pirateen los sistemas de aprovisionamiento y las bases logísticas. El comisario europeo de Agricultura, Christophe Hansen, condenó los ataques y pidió aumentar la vigilancia.

Nadie ha reivindicado los ataques y no se ha informado de su autoría.

Fuentes consultadas y análisis comparativo

Se han consultado medios de cinco países: France 24 (Francia), Noticias SIN (República Dominicana), Últimas Noticias (Venezuela), Canal 6 (República Dominicana), Examedia (Argentina), Infobae, El Español y Libertad Digital (España), varios de ellos con material de la agencia EFE.

En qué coinciden. Todas describen el mismo mecanismo —el acceso remoto a la refrigeración y el deshielo forzado— y sitúan en Francia el daño mayor.

Qué destacó cada medio. France 24, el único medio francés consultado, aporta el desglose por cadenas y tiendas afectadas, la cifra de ocho cadenas y la mención de los incendios, además de la situación del centro de distribución de Tilburg. Infobae detalla la implicación del software de Danfoss y la decisión de la fiscalía de París. El Español reconstruye el mecanismo técnico del ataque. Examedia publica un recuento de sucursales que no coincide con el de France 24. Libertad Digital recoge la alerta del comisario europeo. Los medios latinoamericanos reproducen el despacho de EFE con pocas variaciones.

Vocabulario. Para los autores: piratas, piratas informáticos, ciberdelincuentes, atacantes y agresores digitales. Para el hecho: ciberataque, sabotaje informático, hackeo y brecha de seguridad. Para las pérdidas: millonarias, multimillonarias y decenas de millones de euros, expresiones que conviven en las mismas coberturas.

Qué quedó fuera en casi todas. Ninguna cobertura consultada ofrece un balance consolidado de establecimientos afectados, y los dos recuentos disponibles no coinciden. Tampoco hay versión de Danfoss, la empresa señalada, ni información sobre la autoría o el motivo de los ataques.